No es imprescindible estar registrado en nuestro sistema para poder utilizarlo, aunque sí muy recomendable.
Asegúrese de que todos sus datos sean correctos puesto que en caso de algún premio mayor, deberemos comprobar su identidad.
Puedes venir directamente a nuestra administración en Murcia, ubicada en C. Gabriel Cañadas, 17, 30740 San Pedro del Pinatar, Murcia y comprar tu número en persona.
No hacemos reservas para recoger más adelante, pero si el número que buscas está disponible, te lo llevas al momento.
Para comprar lotería de navidad online simplemente accede a nuestra web o app en la sección de lotería de navidad para elegir tu número favorito y seleccionar la opción de entrega que prefieras.
Te dejamos por aquí nuestra página de Lotería de Navidad
También puedes comprar tu décimo por teléfono llamando al 968 18 75 88. Un miembro de nuestro equipo te atenderá para ayudarte a escoger el número que quieras y tramitar la compra.
¡Por supuesto! Tenemos un buscador de décimos en la página de lotería de navidad donde puedes buscar por terminación, por el número completo o por la fecha que desees.
Si el número está disponible, podrás comprarlo directamente. Si no lo está, te recomendamos buscar combinaciones similares.
Absolutamente. En Loterías Perolo contamos con las máximas medidas de seguridad digital (certificados SSL y protocolos de encriptación) para proteger tus datos personales y transacciones.
Somos una Administración de Loterías oficial, lo que garantiza la autenticidad de cada décimo.
Por supuesto, si compras online puedes elegir la opción de envío a domicilio y te mandamos el décimo físico por mensajería a la dirección que nos indiques.
El envío está totalmente asegurado y cuenta con todas las garantías para que, en el remoto caso de que ocurra algún inconveniente, tu y tu participación en el sorteo esté cubierta. Incluso en el caso de que el décimo resulte premiado.
Realizamos envíos de décimos físicos a toda España, tanto península como islas, a través de servicios de mensajería que verás en la página de checkout.
Si te encuentras fuera de España, puedes comprar online y dejar tus décimos en custodia digital en nuestra administración. En ese caso, los guardamos a tu nombre y gestionamos el premio si toca.
Los tiempos y costes de envío pueden variar en función del destino y del volumen de décimos enviados.
Los envíos se gestionan mediante mensajerías especializadas, y cada décimo enviado está previamente asignado y registrado a tu nombre en nuestra administración.
Si lo de enviar un décimo no va contigo, puedes elegir que lo custodiemos en nuestra administración, en la que el décimo se queda guardado con nosotros y con total garantías.
Si el décimo en custodia resulta premiado, tramitamos el premio y nos pondremos en contacto contigo para gestionar el premio, sin que tengas que preocuparte por pérdidas o daños físicos.
Tanto en la web como en la app de Loterías Perolo puedes jugar a todos los juegos de Loterías y Apuestas del Estado.
Al momento en el que se publican los resultados oficiales del sorteo, se actualizan en nuestros comprobadores.
Si tu décimo está en custodia digital, está registrado a tu nombre en nuestra caja fuerte y, si resulta premiado, tramitamos el cobro para abonarlo al titular siguiendo el procedimiento oficial.
Puedes acceder en todo momento a los comprobadores de cada juego.
Tenemos nuestra administración física en C. Gabriel Cañadas, 17, 30740 San Pedro del Pinatar, Murcia. Aquí te esperamos si necesitas recoger tu décimo, comprarlo físicamente, jugar a algún juego activo ¡o para lo que necesites!
No.
No cobramos ninguna comisión extra por jugar desde la web o la app: pagas exactamente el mismo precio oficial que si compraras en ventanilla.
La única diferencia puede ser, en su caso, el coste de envío si eliges recibir tus décimos en domicilio. Si optas por la custodia digital, tampoco hay recargo por la gestión del décimo.
Es muy sencillo. En la página de inicio de sesión, haz clic en la opción '¿Olvidaste tu contraseña?'. Te enviaremos un enlace a tu correo electrónico para que puedas establecer una nueva contraseña de forma segura.
Puedes elegir el canal que te resulte más cómodo.
- Por teléfono llamando al 968 18 75 88.
- Por WhatsApp a través del botón de WhatsApp disponible en la web/app, para escribirnos directamente.
- Por email en info@loteriasperolo.es
O visitándonos en la administración en San Pedro del Pinatar (Murcia) si prefieres trato totalmente presencial.
Nuestro equipo te ayudará encantado con cualquier consulta sobre compras online, envíos, custodia digital, grupos, premios… lo que necesites.
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